Crew Outlet - Hospitality & Customer Service Specialist

Bergabunglah dengan PT Kochica Global Jaya dan menjadi bagian dari tim kami yang dinamis! Kami mencari individu yang bersemangat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di lingkungan outlet kami yang menarik. Peran penuh waktu ini menawarkan kompensasi yang kompetitif (Rp 2.3Jt - 2.5Jt/bulan).

Di PT Kochica Global Jaya, kami membangun kemitraan yang kuat dengan pelanggan kami melalui layanan yang ramah dan profesional. Sebagai Crew Outlet, Anda akan menjadi wajah dari perusahaan kami, memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan. Setiap hari Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan mereka merasa dihargai dan mendapatkan layanan yang berkualitas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien
• Mengelola kasir dan transaksi dengan akurat dan cepat menggunakan sistem POS
• Mengatur stok barang dan memastikan ketersediaan produk di outlet
• Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi yang sesuai
• Melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada supervisor dengan jelas dan tepat waktu
• Memastikan kebersihan dan ketertiban di outlet sesuai dengan standar perusahaan
• Mengikuti dan menjalankan prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai crew outlet atau peran serupa di industri retail atau hospitality
• Memiliki sertifikat pelatihan pelayanan pelanggan atau sertifikat serupa
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem POS seperti Oracle, SAP, atau sistem kasir lainnya
• Memiliki kemampuan kerja sama tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift dan fleksibel sesuai kebutuhan outlet
• Memiliki penampilan yang rapi dan profesional

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait