Senior Product Operations Specialist - Automation (AI & Customer Experience)
Private Advertiser · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 40000000 - 60000000
Kami sedang mencari seorang Senior Product Operations Specialist yang berpengalaman dalam bidang otomatisasi dan pengalaman pelanggan. Perusahaan kami adalah salah satu iklan swasta terkemuka di Indonesia, dan kami sedang mencari seseorang yang dapat membantu kami meningkatkan operasi produk kami dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Peran ini memerlukan pemahaman mendalam tentang teknologi AI dan pengalaman pelanggan, serta kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengoptimalkan proses otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi operasi produk.,Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.,Bekerja sama dengan tim produk, teknologi, dan pengalaman pelanggan untuk memastikan integrasi yang mulus.,Memantau dan menganalisis kinerja operasi produk untuk mengidentifikasi area perbaikan.,Membuat dan melaksanakan rencana operasi untuk mendukung pertumbuhan produk.,Mengelola proyek operasi produk dengan fokus pada pengalaman pelanggan dan efisiensi.,Memberikan dukungan teknis kepada tim pengalaman pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.,Mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui teknologi AI.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana atau setara dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman dalam bidang operasi produk, khususnya dalam konteks otomatisasi dan AI.,Pengalaman dalam mengelola proyek operasi produk dengan fokus pada pengalaman pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi dan memahami kebutuhan bisnis.,Pemahaman mendalam tentang teknologi AI dan pengalaman pelanggan.,Kemampuan untuk menganalisis dan membuat keputusan berdasarkan data.,Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.🛠️ Keahlian
OtomatisasiAI dan Machine LearningPengalaman PelangganManajemen ProyekAnalisis DataKomunikasiKerja TimPemecahan Masalah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang